תנאי שימוש/תקנון

מדינה חברה

1. אחריות מדיניות

• אנו מתחייבים לספק מוצר באיכות גבוהה. במקרה של מוצר פגום, ניתן ליצור קשר עם שירות טיפול להחלפה או החזרה.
• האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו משימוש לא תקין או כב לא מתאים.

2. מדיניות משלוחים וזמני אספקה

• אנו שולחים לכל רחבי ישראל ולמדינות נבחרות בעולם.
• זמן הספקה המשוער בישראל: 3-7 ימי עסקים. למשל עסקים בינלאומיים: 7-14 ימי עסקים.
• עיכובים בלתי צפויים במשלוח אינם באחריותנו, אך נעשה כל שביכולתנו הגעת המשלוח בזמן.

3. מדיניות משלוחים

1. משלוחים מקומיים (בישראל)
   • זמן אספקה ​​משוער : 3-7 ימי עסקים.
   • ייתכנו עיכובים בימים עמוסים מיוחדים חגים ומבצעי מכירות.
2. משלוחים בינלאומיים
   • זמן אספקה ​​משוער : 7-21 ימי עסקים, לפי יעד.
   • הלכתי שידרשו תשלומים נוספים מיסים או מכס במדינת היעד.

אפשרות משלוח

1. שליח עד הבית
   • שירות שליחים עם אספקה ​​ישירה לבית הלקוח.
   • מחיר : 50 ₪ (משלוח חינם בקנייה מעל 1000 ש"ח).
2. איסוף מנקודת חלוקה
   • אפשרות לאיסוף עצמי משוהם/אשדוד בתיאום מראש.

מעקב אחרי המשלוח

• לאחר השלמת ההזמנה, תישלח הודעת דוא"ל עם מספר מעקב לוח ומידע על סטטוס המשם.
• מעקב זמין באתר החברה או באתר חברת המשלוחים.

4. מדיניות החזרות והחלפות

• ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע"א 2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א- 1981.
• עלות המשלוח להחזרה ע"ח הלקוח, אלא אם מדובר בפריט פגום/טעות בהזמנה.

5. מדיניות פרטיות

• אנו מתחייבים לשמור על לקוחות פרטיים ולא להעביר מידע אישי לצד שלישי.
• כל האדם האישי הוא מאובטחת בהתאם לתקני אבטחת המחבר.